Estrategias de marketing digital para atraer clientes

¿Tienes un negocio pero no atraes clientes? ¿Tus ventas son bajas y no sabes qué hacer para aumentarlas?

El mejor método que puedes usar para remediar estas situaciones – y que no te costará mucho dinero – es poner en marcha algunas estrategias de marketing digital que te ayudarán a ganar compradores en muy poco tiempo.

La publicidad en Internet es una forma de promocionarte que deberías usar sea cual sea tu tipo de negocio; da igual que tengas una tienda de ropa física o una tienda online donde envíes los productos por correo.

Aunque hay muchas estrategias de marketing digital que puedes utilizar para aumentar tus beneficios, no todas funcionan igual de bien.
Un estudio reciente de la agencia de investigación de marketing Ascend2 a distintos negocios muestra que hay 6 estrategias principales que dan mejores resultados que otras para promocionar una empresa en Internet.

Estas 6 estrategias de marketing digital son: el marketing por email, las redes sociales, el posicionamiento SEO, el marketing de contenidos, la optimización móvil, y la narrativa visual.

A continuación te explico cómo funciona cada una de estas estrategias y cómo tú puedes ponerlas en práctica en tu negocio para aumentar tu cartera de clientes y tus ventas.

1. Marketing por email

El marketing por email es la estrategia que mejor sigue funcionando tanto para convertir las visitas a una página web en clientes, como para aumentar las ventas de cualquier negocio.

¿Por qué? Porque es una forma de llegar al comprador directa enviándole un email a su correo, y además las diferentes ofertas o lanzamientos pueden mandarse de forma personalizada según los intereses de cada cliente.

Si una persona llega a la página web de tu negocio, y te da su dirección de correo para que le envíes noticias sobre los productos que vendes, es porque realmente está interesada en tu marca.

Y esto hace mucho más fácil la venta de nuevos artículos o servicios que lances.

Además, puedes personalizar qué ofertas mandas a cada suscriptor.

Por ejemplo: si acabas de sacar al mercado un producto que encaja con hombres de entre 18 a 30 años, a través de esta estrategia puedes enviar un email sólo a los suscriptores de tu lista que sean hombres y tengan entre 18 y 30 años.

Así, te diriges a un grupo mucho más concreto que tiene verdadero interés en lo que ofreces, y es mucho más probable que esos usuarios realicen la compra de lo que estás promocionando en ese momento.

¿Cómo poner esta estrategia de marketing en marcha?

Para empezar, necesitarás tener una página web en la que vendas tus productos o servicios, o donde muestres tu negocio físico para atraer clientes a él.

Si ya tienes una web, sólo tendrás que incluir en ella un boletín de noticias o newsletter al que tus visitantes puedan suscribirse cuando entran en tu página.

Hay distintas empresas donde puedes registrarte para empezar a usar este tipo de servicio, pero yo te recomiendo las 3 mejores que conozco: Getresponse(la mejor y más barata), Mailchimp, y MailRelay.

Asegúrate de poner un cajita para que tus visitas se suscriban en la página principal de tu web, y también en el resto de subpáginas mediante un cajetín en los menús laterales o a través de un pop up.

Cuando tengas suficientes suscriptores, empieza a enviarles emails con ofertas y descuentos atractivos, y noticias sobre nuevos productos que pongas a la venta.

Recuerda que para que el marketing por email sea efectivo, los títulos de tus correos deben ser seductores para que los suscriptores los abran, y es bueno que incluyas alguna imagen en cada email que mandes.

2. Marketing en redes sociales

El 83% de la gente que usa Internet, también utiliza las redes sociales. Y por eso esta se ha convertido en la segunda mejor estrategia de marketing online para promocionarse.

Muchos negocios físicos, aunque no vendan ningún tipo de producto por Internet, tienen perfiles en alguna red social porque saben lo importante que es la presencia online para hacer crecer sus emprendimientos.

Si tú también tienes algún tipo de empresa, es imprescindible que te registres en estas plataformaspara hacer publicidad.

Lo mejor de todo es que el marketing en redes sociales ¡no te costará nada!

Puedes comprar algunos anuncios en Facebook o pagar a Twitter para promocionar tu cuenta. Pero si al principio no tienes dinero, no es necesario que gastes nada en usar este tipo de cuentas.

¿Cómo poner esta estrategia de marketing en marcha?

El primer consejo es que no te registres en todas las redes sociales que hay. Con eso sólo conseguirás perder el tiempo y seguramente lo que hagas no será efectivo.

Empieza creando un perfil sólo en dos redes sociales, pero asegúrate de que estas redes sociales son las que usan tus clientes.

Aquí tienes algunos datos para ayudarte mejor a escoger la red social ideal para tu negocio según tus clientes:

 

Con los datos de arriba, si por ejemplo tienes una tienda de ropa para mujer, lo mejor sería crear una cuenta en Facebook, Instagram y Pinterest, porque son las redes sociales donde más número de mujeres hay.

Si en cambio vendes motos, donde el público suele ser en su mayor parte hombres, es preferible que hagas un perfil en Facebook y Twitter donde hay más hombres que mujeres.

Una vez elegidas tus dos redes sociales principales, asegúrate de publicar contenidos con frecuencia(un par de publicaciones al día están bien) sobre tus productos o servicios, pero también incluye contenidos como fotos o frases graciosas, interesantes o motivadoras.

Interactúa con tus fans y contesta SIEMPRE a las preguntas que te hagan por estos medios. Y publica aquí promociones y descuentos exclusivos para tus seguidores; así harás que se sientan especiales, y quieran comprarte más.

3. Posicionamiento SEO

El posicionamiento SEO es una técnica con la que las páginas web consiguen estar entre los primeros resultados de buscadores como Google o Yahoo.

Quizás pienses para qué te puede servir esto, pero en realidad es muy importante.

Si tienes una tienda online de juguetes, y tu página aparece la primera en los resultados de Google cuando alguien busca palabras como “comprar muñecas” o “tienda de juguetes”, lo más seguro es que esa persona visite tu web en vez de mirar otra que aparece en la segunda página de resultados.

Y si los productos que tienes son atractivos, realizará la compra en ese momento o guardará el enlace a tu tienda online para hacer un pedido más adelante.

Por eso, esta es una de las mejores estrategias de marketing digital para generar tráfico hacia tu web, que te conozcan más personas, y con la que atraer visitas que luego se conviertan en clientes.

¿Cómo poner esta estrategia de marketing en marcha?

Aunque el posicionamiento SEO suele ser una táctica que las grandes empresas encargan a expertos en este sector, tú también puedes empezar a usarla sin necesidad de ser un profesional en esta materia.

Con las instrucciones que encontrarás en ese post, podrás iniciar una estrategia de SEO básica pero muy efectiva, y sin costarte nada de dinero ponerla en marcha.

4. Marketing de contenidos

Este tipo de marketing consiste en publicar contenidos como artículos, imágenes, juegos,presentaciones, o ebooks, que estén relacionados con el producto o servicio que vendes.

De esta forma, ofreces contenidos inéditos o atractivos a los usuarios para captar su atención.

Una vez que estos llegan a ti, y acceden al contenido que has generado, tendrás que convertir ese interés en una compra.

¿Cómo poner esta estrategia de marketing en marcha?

Hay muchos métodos que puedes elegir para hacer marketing de contenidos en tu negocio.

Uno de ellos es crear un blog dentro de tu página web, y escribir artículos de calidad relacionados con tus artículos o servicios que puedan interesar a tus clientes potenciales.

También puedes emplear esta técnica en las redes sociales publicando fotos de tus productos con un enlace directo a tu tienda.

5. Diseño web adaptable a celulares

Aunque nunca te hayan hablado de esta estrategia, debes saber que también es vital para conseguir clientes y aumentar tus ventas.

Los smartphones y las tablets o tabletas son dispositivos que cada vez se utilizan más para navegar por Internet, comprobar nuestros emails, o comprar en tiendas online.

Y por eso es esencial que si tienes una página web, esté adaptada para que se vea también correctamente en un celular o tablet, no sólo en una computadora.

Navegar por una página desde un ordenador es muy distinto a hacerlo desde tu teléfono. Hay incluso webs ¡que ni siquiera se pueden ver en un smartphone!

Y si alguien que sólo tiene acceso a Internet desde su móvil, o que no puede usar su computadora en ese momento, no puede entrar a esa página o navegar por ella es muy difícil, ¿adivina qué?

Se marchará de esa web y será una venta que perderás.

¿Cómo poner esta estrategia de marketing en marcha?

Si vas a iniciar una tienda online o una página web de otro tipo, te recomiendo que cuando elijas una plantilla para instalar tu diseño te asegures de que sea responsive o de diseño web adaptable.

La mayoría de plantillas que existen hoy en día (tanto las de pago como las gratuitas) ya tienen esta función incorporada.

Y de esta manera, no tendrás que hacer absolutamente nada para que tu página se vea bien en cualquier dispositivo.

Pero si ya tienes una página, y compruebas que en tu teléfono no se ve bien, lo mejor es que contrates a un informático para que haga unos pequeños arreglos en el código de tu web y el diseño se adapta a cualquier tipo de pantalla.

6. Narrativa visual para atraer clientes

El 90% de la información que se envía al cerebro es visual. Un vídeo en YouTube se comparte 12 veces más en las redes sociales que un artículo escrito. Las fotos también se comparten 2 veces más que un enlace.

Todos estos datos son para que te des cuenta que usar elementos visuales en tu negocio puede suponer un aumento importante tanto de tus clientes como de tus ventas.

A través de la narrativa visual en Internet, una empresa, sin gastar nada o muy poco dinero, puede llegar en muy poco tiempo a todo el público objetivo que desee.

Porque sé sincero: qué prefieres, ¿que te vendan un producto a través de un largo texto que debes leer, o a través de un divertido vídeo que en un par de minutos puedes ver?

¿Cómo poner esta estrategia de marketing en marcha?

Aquí entra en juego cualquier idea que se te ocurra con elementos visuales.

Puedes comenzar un canal de YouTube subiendo vídeos sobre qué productos vendes, cómo se usan, cómo es un día cualquiera en tu negocio, tutoriales para aprender algo relacionado con ellos…

También puedes publicar en Facebook fotos con frases inspiradoras para que se compartan y tu empresa se conozca más, o con imágenes que muestren formas divertidas de utilizar lo que vendes.

Incluso crear juegos como puzzles atractivos que, si se terminan correctamente, desvelen un cupón de descuento o algún contenido original.

Atraer clientes y aumentar tus ventas es muy sencillo si combinas varias de estas estrategias de marketing digital. Y además en la mayoría de ellas no tendrán que invertir nada de dinero para ponerlas en práctica.